Nâng cao kỹ thuật giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện

23/4/2024, Bệnh viện Đa khoa huyện Ba Vì đã có buổi tập huấn vô cùng ý nghĩa về chủ đề “Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử” dành cho cán bộ, nhân viên y tế. Buổi tập huấn được giảng dạy bởi Nghiên cứu sinh Nguyễn Văn Thanh, một chuyên gia uy tín trong lĩnh vực giao tiếp và ứng xử.

Với chuyên môn và kinh nghiệm dày dặn, giảng viên đã chia sẻ những kiến thức và kỹ năng giao tiếp ứng xử thiết yếu trong môi trường bệnh viện. Các học viên được trang bị những hiểu biết về tâm lý người bệnh, cách thức giao tiếp hiệu quả với bệnh nhân và người nhà, cũng như kỹ năng giải quyết các tình huống giao tiếp khó khăn.

Buổi tập huấn diễn ra trong bầu không khí sôi nổi và hào hứng. Các học viên tham gia tích cực vào các hoạt động thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm và đặt câu hỏi. Nhờ vậy, mọi người đã có cơ hội trau dồi kỹ năng giao tiếp của bản thân và áp dụng vào thực tế công việc.

Kết thúc buổi tập huấn, các học viên đều bày tỏ sự hài lòng và đánh giá cao nội dung cũng như phương pháp giảng. Buổi tập huấn đã góp phần nâng cao ý thức và kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế, từ đó mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho người bệnh.

Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, Bệnh viện đa khoa huyện Ba Vì luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, trong đó cam kết cải thiện chất lượng giao tiếp ứng xử của cán bộ nhân viên y tế.

Bệnh viện tin rằng, bằng sự nỗ lực và cam kết của mình, chúng tôi sẽ mang đến cho người bệnh những trải nghiệm tốt đẹp nhất khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện.

Sự hài lòng của người bệnh là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và phát triển.

Nâng cao kỹ thuật giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện

Bài viết mới nhất

Phẫu thuật thành công ca phẫu thuật cắt bỏ bướu giáp đa nhân 2 bên cho bệnh nhân

Nâng cao kỹ thuật giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện

Phẫu thuật che phủ vết thương khuyết vành tai

Hoạt động từ thiện